格安発見から出発までの簡単手順とQ&A

★ 予約申込みは、原則としてご出発日10日前17:00まで、「Air-no1.com」センターで電話受付中
(日曜・祝日の場合は、その前の営業日になります。)
ステップ1  予約申込
○ Air-no1サイトからご希望のコースをお決めください。検索されたコースは非常に人気があり、空席照会中に満席となり得ますのでお早めにご予約ください。
○ お一人様よりご予約申込できます。
お急ぎの方は電話でお問合せください。空き照会ののち最適なコースをご案内し、同時にご予約も賜ります。
ご出発日の20日前から取消や変更の手数料がかかってきますので、ご注意ください。
お申込の際は申込確認事項を必ずご覧下さい。
電話・FAXでお申込の場合 メールでのお申込の場合
電話・FAX予約申込フォームにご希望コースの内容を記載してください。
予約申込みフォーム

電話番号 03−5275−5401
FAX番号 03−3263−9010
検索左画面の「メールヨヤクはここ」をクリックし、
予約申込フォームにご希望コース
内容を記載の上、送信してください。
電話で相談・お申込 FAXでのお申込 メールあるいは電話で
予約受付・手配状況を回答いたします。
センターにお電話で
ご希望内容を相談の上、お申し込みください。
センターにFAXで所定
申込フォームを送信してください。
ステップ2  承諾回答
○ 原則として、センターの1営業日以内に、メールまたはメール以外のご希望の連絡方法で手配回答、旅行代金、お届けについてお知らせ致します。
○ 出発日が間近などの場合、申込み金をお預かりしての手配となります。
○ お申込み金をお預かりし満席、満室の場合は、返金振込手数料を差し引き、ご返却いたします。
○ 営業時間2時間以内に「お申し込みに対し」なんら回答がない場合、お手数ですが電話でのご連絡をお願いします。
ステップ3  お支払い
○ 予約承諾の回答でお願いした旅行代金を振込み期限内に指定口座(銀行または郵便局)へお振込みください。
  お振込指定口座 三井住友銀行 神田支店 普通 6710681 エアーナンバーワンドットコムセンター
             郵便貯金総合口座 10190−50993071 エアーナンバーワンドットコムセンター
お振込み期限までに入金の確認ができない場合、航空券等をお渡しできません。ご注意ください。
ステップ4  会員券お届け
● 航空券・ホテル宿泊券あるいは羽田引換券などは、ご出発日の10〜7日前頃宅急便でお届けします。
  お急ぎの場合はご一報下さい。詳細は承諾回答の際にお知らせします。
ご出発

   

■ご注意
1,予約のお申込み
2,旅行開始日の20日前以降8日前迄のご予約について
3,取引記録などの保存についてのお勧め
4,空席照会について
5,メール、FAX予約申込と受付締切について
6,予約承諾回答とお支払いについて
7,ご旅行代金の入金確認と航空券・旅行日程表などの発送について
8,お願い期限内に入金確認できない場合
9,お取消しについて 
A,予約内容変更・取消し・申込み金などの返金について
B,電話・FAX予約申込みフォーム
1,予約のお申込み
「Air-no1.com」センター(以下「センター」と言う)に旅行手配の申込を希望する場合、申込フォームに必要事項を記載の上、センター宛てに電話・FAXあるいはメールにてご連絡ください。

2,旅行開始日の20日前以降8日前迄のご予約について
電話でのお申込みの場合、申込金を入金後の予約手配となることがありますので、ご了承ください。
メールあるいはFAXでのお申込みにおいては手続きの迅速性を図るため、申込み書面をセンターが受信した時点で予約手配を開始し、予約がお取りできた時点で、契約が成立したとみなします。なお、出発日が間近の場合などは申込み金をお願いすることがあります。ご予約成立後の取り消し・変更に対して所定の手数料が必要となりますので、ご了承の上、お申込み下さい。


3,取引記録などの保存についてのお勧め
ホームページの情報内容は刻々更新されるため、お取引記録やコース内容はプリントアウトをして保存されることをお勧めいたします。

4,空席照会について
空席照会をご希望の方は、電話でのお問合せのみとします。メールでのお問い合わせはご遠慮願います。
検索されたコースは非常に人気があり、空席照会中に満席と成り得ますので、お早めの予約申込みをお勧めします。

5,メール、FAX予約申込と受付締切について
メール、FAX予約申込みは10日前(日・祝日の場合、その前の営業日)17:00までとさせて頂きます。出発間近のご旅行はお電話にてお願いします。「出発日が近いが、第1希望が満席で第2希望にしようか迷っている」場合などは、取消料の関係で思わぬトラブルとなることもあります。
センター予約担当者が、お客様のご依頼に出来るだけ対処いたしますので、お電話にてご相談ください。

6,予約承諾回答とお支払いについて
予約手配の最終回答、旅行代金の支払いご案内はメール、FAXでお知らせします。代金の支払いは基本的にはご出発の21日迄に全額お願いしています。ご出発が20日を切っている場合は、原則として予約完了後の翌日迄のお支払いとなります。

7,ご旅行代金の入金確認と航空券・旅行日程表などの発送について
お支払いは、弊社がお願いした期限内に指定金融機関にお振込みください。お支払いの入金を確認した後、旅行日程表などを出発日の10〜7日前頃、ご指定のお送り先に宅急便(着払)で、また遠距離の方には郵便書留でお届けします。

8,お願い期限内に入金確認できない場合
お願い期限内になんらご連絡がなく旅行代金全額のお振込み確認が出来ない場合、ご予約は取消し扱いとし、出発の20日前では取消料若しくは違約料の対象となります。また、申込金お預かりの場合は、取消料若しくは違約料の一部として充当し差額を精算するものとします。

9,お取消しについて 
お申込みの際には、旅行契約成立後から発生する取消料をご確認の上、ご依頼ください。 取消料は出発日の20日前からかかります
(*ご予約内容の取消し・変更については、必ずセンターの月〜金 10:00〜17:00営業時間内にお願いいたします。) <取消料一覧表>
なお、旅行代金が所定の期日までにお支払いがなく、旅行主催社が旅行契約をお断りした場合も取消料に相当する額の違約料が発生します。

A,予約内容変更・取消し・申込み金などの返金について
主催旅行での返金は、各主催会社の旅行約款に基づいた規定の料金を精算の上、手続き完了後にご返金いたします。 送金はお客様名義の口座振り込みとし、お客様ご都合申出による場合振込手数料など手続き上の実費はお客様負担となり、実費を除いた金額がお客様の口座に送金されます。



・予約手配と手続きについてQ&A
Q. 航空会社のサイト上で普通席に空席有、ホテルサイトにも空き有に拘らず、申込したパックツアーで「空きがなく、お取りできません」との回答は?
A. 申込された旅行主催社のパックツアーに割り当てられた「航空便席数とホテル部屋数の空き枠」のいづれかが不足し、パックとして成り立たないことを意味します。空き枠のある他の旅行主催社では「お取りできる可能性があります」。センターに電話でご相談下さい。
Q. 電話での予約手配の受付は、出発日の10日前までですか?
A. センターではSKY-札幌・神戸・福岡・沖縄便については5日前まで、その他のコースは10日前までガンバッテいます。
Q. 予約手配でのリクエスト、キャンセル待ちについて教えてください。
A. 申込されたコースで「空きがなく、お取りできません」の回答後、センターで「リクエスト、キャンセル待ちでお取りできる可能性あり」と判断し、旅行主催社が引き受けてくれる場合、センターではお客様に手配の継続を提案いたします。これらは「お取りできることを保証する」ものではありません。ご注意下さい。
Q. 賢い予約申込み方法をお教えください。
A.掲載検索商品は非常に好評な為、空き照会中に満席満室となることしばしばです。
  @メールフォーム申込みの場合
検索左画面「メールはここから」をクリックし表示された「申込みフォーム」からホテル・航空便を種々組み合わせたご希望複数コースでの申込をお勧めします。いずれのコースもお取り出来ない場合、内容を類推した空きコースを即電話あるいはメールでご提案いたします。
 A電話での予約申込みの場合
具体的な旅行日付、ホテルそして航空便あるいはご出発時間帯をハッキリと指示してください。センターで該当内容コースの複数旅行主催社に空き照会し、候補コースをご提案致します。その後、申込コースを決めて頂き、申込み金のお振込み・入金確認・予約手配の手順となります。なお、申込コースがお取り出来ない場合はお預り金から返金振込手数料をご負担いただきご返金致します。
・航空便のご利用についてQ&A
Q. 予約の飛行機に乗り遅れました。 次の便に乗れますか?
A. 残念ながらパックツアーでは変更・払い戻しはできません。通常航空券をお買いになってのご搭乗となります。
Q. 台風接近で航空機欠航の可能性がある場合、どうしたらいいですか?
A. 旅行主催社の対応について、たとえ航空機欠航が予測されていても、必ず主催社にご連絡の上、指示をうけてください。
Q. ホテルパックツアーで航空機だけを利用できますか?
A. ホテルパックツアーでは、宿泊のご利用が条件となっています。航空機のみのご利用は受付できません。
Q. スーパーシートへの変更、あるいは座席指定予約は可能ですか?
A. 残念ですが予約はできませんが、ご出発の当日、空港カウンターで航空会社にご相談ください。
Q. 復路便延長はできますか?
A. 一部のコースで可能です。コースによっては延長割増料金を必要とします。旅行先での知人宅を利用したホテルパック1泊21日も可能です。詳細はセンターに電話でお問合せください。
Q. マイレージは加算されますか?
A. はい、JAL,ANA,JASの3社ともマイレージの対象となりますので、チェックイン後、マイレージ登録機にて登録して下さい。通常のマイレージの半分です。
・ホテルのご利用についてQ&A
Q. 朝食は必ず付いていますか?
A. 朝食は別料金の場合もあります。またお客様が「朝食付」を「朝食なし」にされてもパック料金は変わりません。センターにお問合せください。
Q. ホテルの延泊はできますか?
A. 一部コースで可能です。コースで7日、14日、21日間まで最長延泊可能、あるいは全く不可能なコースとなっています。センターにお問合せください。
Q. お部屋のアップグレードなど変更はできますか?
A. ホテル側の了解がでれば可能でしょう。チェックイン時、ホテルにご相談されては如何ですか。
Q. 3人部屋とはどういうお部屋ですか?
A. 一般的には2人部屋にエキストラベッド(折り畳み簡易ベッド)を搬入しますので、お部屋が手狭となります。また、通常のシングルベッド3台を用意しているホテルもあります。
・旅行代金についてQ&A
Q. 旅行代金に含まれるものは?
A. 旅行日程に明示した往復航空便、宿泊施設の料金そして消費税などです。朝食は別途料金の場合かあります。また、航空運賃は個人包括旅行割引運賃が適用されています。
Q. 設定航空便の割増料金は同一額ですか?
A. 同一旅行主催社の設定航空便でも期間・曜日などで10000〜500円などと異なります。センターでは、ご出発時間帯で経済的な利用コースを考慮の上、ご提案いたしております。
Q. 子供料金、幼児料金についてお教えください?
A. コースによっては子供料金の設定があり、満3歳以上12歳未満の方に適用となります。子供料金の設定がない場合は大人と同料金となります。幼児は大人に同伴し、座席を利用しない場合1名が無料ですが、ホテルではベッドはありませので添い寝となります。
・お支払いについてQ&A
Q. 旅行代金の支払いはクレジットカードも利用できますか?
A. 弊社では「現金の金融機関振込み」のみでクレジットカードはご利用できません。
Q. 便利なATM送金方法をお教えください。
A. 特に、予約の手配入金待ち時など、お急ぎの場合の振込みに便利です。
  (1)郵便貯金ATMのご利用 カード所持者
   土曜、日曜、休日の振込みも可能。手数料130円一律。
    振込口座 10190−50993071 エアナンバーワンドットコムセンター
   お振込み直後、センターに電話でご一報ください。
   センター電話番号 03−5275−5401
   センターではオンラインで確認をさせていただき、即手配をいたします。

  (2)銀行、コンビニATMのご利用 カード所持者
   振込口座 三井住友銀行 神田支店 普通 6710681
   翌営業日の振込予約の場合、お振込み直後、、必ずセンターに振込明細書のコピーをFAXでお送りください。
   センター FAX 03−3263−9010